개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 문의 응대 및 디자인 의뢰 진행을 위해 아래의 개인정보를 수집합니다.

• 필수 수집 항목: 이름, 이메일 주소, 문의 내용
• 선택 수집 항목: 연락처(전화번호), 의뢰 카테고리, 첨부 자료
• 자동 수집 항목: 접속 IP, 쿠키, 접속 일시, 브라우저 정보, 기기 정보

2. 수집 및 이용 목적

• 문의 접수 및 답변, 디자인 의뢰 상담
• 의뢰 진행에 따른 안내, 자료 송수신, 결과물 전달
• 서비스 품질 개선 및 통계 분석
• 분쟁 발생 시 사실관계 확인

3. 보유 및 이용 기간

회사는 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적이 달성될 때까지 보유·이용합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보관해야 하는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

• 문의·상담 기록: 처리 완료 후 1년
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)

4. 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 본 개인정보처리방침에서 명시한 목적 외의 용도로 이용하거나, 정보주체의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 정보주체가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간이 경과되었거나 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 전자적 파일 형태: 기록을 재생할 수 없도록 안전하게 삭제
• 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 회사에 대해 서면, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

7. 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 암호화, 보안프로그램 설치
• 물리적 조치: 자료 보관실, 자료실 등의 접근통제

8. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

9. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: 1301 (spo.go.kr)
• 경찰청: 182 (ecrm.cyber.go.kr)

10. 개인정보처리방침 변경

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다.